За качеството на видео изображението

В тази статия са представени отговори на най-често задаваните въпроси във връзка с качеството на транслираните телевизионни предавания. Ако не сте намерили отговор на Вашия въпрос, пишете ни.

Каква скорост на интернет връзката е необходима за гледане на телевизионни предавания?
Програма «Българска телевизия» ще транслира телевизионни предавания, ако скоростта на WiFi връзката на Вашия iPhone/ iPad/iPod е не по-малко от 1 Мб/с. Обаче за по-добро качество се препоръчва скорост на връзката 2 Мб/с и по-висока.

Как да се определи скоростта на интернет връзката на моето устройство?
Съществуват няколко програми за определяне на скоростта. Ние Ви препоръчваме безплатната програма Speed Test. Тази програма ще определи скоростта на download и upload (скоростта на приемане и изпращане на данни). За гледане на телевизионни предавания е по-важна download скоростта, която трябва да бъде 2 Мб/с или повече

Скоростта на интернет връзката е нормална, но нито един канал не работи!
Вероятно Вашият интернет доставчик е блокирал протоколите за предаване на видео данни, които използва нашата програма. Пишите ни и посочете Вашата държава, град и наименованието на интернет доставчика. Надали ще можем да Ви помогнем, но ние можем да потвърдим или да не потвърдим, че проблемът е в интернет доставчика. Тук има един съвет: щом плащате за използване на интернет, само Вие трябва да решавате как да го ползвате. Сменете доставчика.

Качеството на изображението е лошо. Ще се подобри ли качеството, ако се абонирам?
Качеството на изображението не зависи от наличието на абонамент. Програмата затова е безплатна, за да можете да я тествате преди да се абонирате за нея. Абонирайте се само, ако качеството Ви устройва.

Повечето канали се транслират нормално, само любимият ми XYZ е с лошо качество…
Програма «Българска телевизия» транслира предавания в същото качество, в което те се транслират от телевизионните компании. Ние не ретранслираме сигнала и не можем да повлияем върху качеството на транслирането му. Понякога сървърът на някоя телевизионна компания е претоварен и качеството се влошава. Опитайте по-късно.

Видеото започва да се транслира с добро качество, но след една минута (2-3 минути) качеството се влошава
В повечето случаи това говори за ниска скорост на интернет връзката. Видеото започва да се транслира в добро качество, защото първият видео фрагмент се зарежда предварително. Ако следващият фрагмент не се зарежда по време на транслиране на предишния, програмата може автоматично да се превключи към транслиране на видео сигнал с по-ниско качество. В най-лошия случай изображението може да изчезне напълно и да остане само звукът. Това може да се случи, ако скоросттта на Вашата интернет връзка по начало е ниска или поради временно влошаване на връзката с видео сървъра. В последния случай качеството вероятно ще се подобри след възстановяване на нормалната скорост на връзката.

Вашият коментар

Вашият email адрес няма да бъде публикуван Задължителните полета са отбелязани с *

*

Можете да използвате тези HTML тагове и атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>