Про качество видео картинки

В этой статье собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по поводу качества трансляции телепередач. Если вы не нашли ответа на свой вопрос то напишите нам.

Какая скорость интернета нужна для просмотра телепередач?
Программа «Русское ТВ» будет показывать телепередачи если скорость Wi-Fi соединения на вашем iPhone/ iPad/iPod не менее 1 Мб/с. Однако для более-менее нормального качества рекомендуется скорость 2 Мб/с и выше.

Как измерить скорость интернет соединения на моем устройстве?
Существует несколько программ для измерения скорости. Мы рекомендуем бесплатную программу Speed Test. Эта программа измерит скорость download и upload (скорость приема и отправки данных). Для целей просмотра телепередач наиболее важным является download и должен быть 2 Мб/с или выше.

Скорость интернета нормальная но ни один канал не работает!
Скорее всего ваш интернет-провайдер блокирует протоколы передачи видео данных которые использует наша программа. Напишите нам и сообщите свою страну, город и название интернет-провайдера. Помочь вам мы вряд ли сможем но сможем подтвердить или опровергнуть то что проблема в интернет-провайдере. Тут совет один:
уж если вы платите деньги за выход в интернет то только вы сами должны решать как пользоваться интернетом. Смените провайдера.

У меня плохое качество изображения. Улучшиться ли качество если я
оформлю подписку?

Качество изображения не зависит от наличия подписки. Программа для того и сделана бесплатной что бы вы могли ее опробовать перед тем как оформлять подписку. Подписывайтесь только если качество вас устраивает.

Большинство каналов идет нормально, только мой любимый XYZ плохо…
Программа «Русское ТВ» показывает передачи в том качестве в котором их транслируют теле-компании. Мы не ретранслируем сигнал и не можем повлиять на качество трансляции. Иногда сервер какой-либо телекомпании оказывается перегруженным и качество падает. Попробуйте позже.

Видео начинает играть в хорошем качестве но через минуту (2-3 минуты) качество падает
Как правило это свидетельствует о невысокой скорости интернет соединения. Видео начинается в хорошем качестве потому что первый видео фрагмент загружается заранее. Если следующий следующий фрагмент не успевает загрузиться за время проигрывания предыдущего то программа может автоматически переключиться на видео поток низшего качества. В худшем случае изображение может исчезнуть совсем и останется только звук. Это может произойти из-за того что у вас изначально низкая скорость интернета или из-за временного ухудшения соединения с видео сервером. В последнем случае качество скорее всего улучшится как только восстановиться нормальная скорость соединения.

14 комментариев: Про качество видео картинки

  1. Dmitri говорит:

    For some reason Netflix quality exelent, but Russion TV horrable. Sometime picture is OK, but after 3-5 minutes of watching the channel, picture quality became really bad. I’m using I-Phone HD adaptor with HDMI cable

  2. Edward3 говорит:

    Ihave thesameproblem on my IPAD2 my speadd is very good 20-2 g. I have nopoblem with any othr streemeng pictures but on your system Avery channel is going bad after a few min. I subskribed sept 26and the problem is from day 1
    Thank you .

  3. Леонид говорит:

    Канал Дождь периодически подвисает и не запускается опять хотя другие каналы принимаются более менее нормально и если тормозят то запускаются опят сами

    • sergei19 говорит:

      Я проверил, вроде сейчас работает нормально. Возможно сервер был перегружен. Скорость своего интернета меряли?

  4. Tatiana говорит:

    In the last couple of weeks I started to have the following problem: channel loads and starts working OK (video and sound) but after two-three seconds the pictures freezes, then completely disappears, sound continues to play. Then the channel reloads and it happens again. I am with virgin and my internet speed is extremely good and I did not have this problem before. I had this subscription since October 2011.
    The problem seems to be with the First channel and Russia 1. Other channels work OK. Thanks.
    Thanks for your help.

  5. Наталья говорит:

    Почему у меня именно первый канал виснет через 5 сек после включения,все другие каналы идут нормально.скорость интернета в среднем 11 MBit/sek.

  6. Andrei говорит:

    Программа плохая, виснет каждые 5 минут, приходится постоянно пере запускать программу. Оценка 2

    • sergei19 говорит:

      Измерьте скорость своего интернета как описано в статье про качество видео картинки в секции вопросов и ответов.

  7. Алекс говорит:

    Уважаемый Сергей,
    Ваша программа очень хорошая, но иногда канал зависает, чтобы продолжить смотреть, надо перезапустить канал. Скорость моего интернета — download 19 mbps, upload — 6 mbps. Стоит iOS 5.1.1
    Я вижу это проблема не у одного меня.

    Спасибо, Алекс

    • sergei19 говорит:

      На многих центральных каналах есть несколько видео потоков. Если качество одного из видео потоков низкое то вы можете сами выбрать другой видео поток: когда играет видео дотроньтесь до экрана и нажмите на появившуюся кнопку «і», затем используйте кнопки со стрелками что бы выбрать другой видео поток.

Добавить комментарий