Что делать если не работает ни один канал

Если не работает ни один канал или большинство каналов, выполните следующие действия

1) Измерьте скорость своего интернета прямо со своего iPhone, iPad или iPod. Для этого установите бесплатную программу SpeedTest из магазина приложений. Большинство каналов начнет работать при скорости интернета в 1 Мб/с; при 2 Мб/с должны заработать все каналы
2) Если скорость интернета хорошая, но большинство каналов все равно не работает — попробуйте пере-установить программу Русское ТВ из AppStore. Для этого сначала удалите ее со своего АйФона, АйПэда или АйПода: нажмите на иконку программы и не отпускайте несколько секунд. Когда иконки начнут вибрировать — нажмите на красный крестик в углу иконки Русского Телевидения и подтвердите удаление. Затем зайдите в магазин приложений и строке поиска наберите «Русское ТВ» или «Русское Телевидение». Внимание! В последнее время в магазине приложений появилось несколько программ-клонов с названиями типа «Русское HD», «ТВ Русское», «Russian TV HD» и другими. Вам нужна программа «Русское ТВ» у которой иконка в виде черного телевизора на синем фоне; телевизор показывает российский триколор.

Если у вас есть подписка — волноваться не надо: переустановка программы не удаляет подписку. Подробнее про подписку здесь.

reinstall

3) Убедитесь в том что на вашем устройстве устанавлено точное время, по крайней мере с точностью до нескольких минут.

4) Запустите программу Русское Телевидение и подождите пока обновится список каналов. Это должно занять не больше 30 секунд.

5) Попробуйте снова смотреть телевидение. Если каналы стали показывать — нажмите «О программе», затем «Скачать Телепрограмму» чтобы получит программу для обновленного списка телеканалов. Если каналы все равно не показывают — сообщите в каком регионе России или мира вы находитесь

8 комментариев: Что делать если не работает ни один канал

  1. Светлана говорит:

    Здравствуйте!Подскажите мне где найти субтитры?

    • sergei19 говорит:

      У нас нет субтитров 🙁
      Наша программа принимает сигналы в том виде в котором каналы его передают.

  2. Julija говорит:

    Сначала было все в порядке с этой программой. Пользуюсь ей уже почти два года, естественно покупала подписку.. Но.. После обновления ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЕТЬСЯ!! Ааааааа..!!! Помогите пожалуйста в решении этой проблемы.

    • sergei19 говорит:

      Если у вас iOS 4.3 или более старая версия то Русское ТВ 1.6 работать не будет. Насколько я знаю установить более старую версию русского ТВ нельзя. Обновите iOS до версии 6.1

  3. Julija говорит:

    Может возможно установить предыдущую версию программы? ( сейчас у меня 1.6, на Ipad2 версия 4.3) хочу смотреть Тв!

    • sergei19 говорит:

      Если у вас iOS 4.3 или более старая версия то Русское ТВ 1.6 работать не будет. Насколько я знаю установить более старую версию русского ТВ нельзя. Обновите iOS до версии 6.1

  4. Наташа говорит:

    Пару дней назад программа перестала работать, самопроизвольно закрывается и не работает, оплачена годовая подписка, в чем проблема?

Добавить комментарий